投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT276829(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-14 19:58:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 徐州新航 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2014-09-21 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2014年9月21日购买的长安睿骋轿车,平时也没怎么行驶,上个月发现汽车冒黑烟,到4S店没有仔细检查便确认是压力调节阀坏了,让我交个定金订货,货到回来让去换上,换上以后说开走观察行驶一段时间看看,谁知行驶了几天,发现问题依然没有解决。
直到2019年1月14日去4S店仔细检查说是涡轮增压漏油坏了,这么重要的配件怎么这么不耐用?!个人认为产品质量不够合格。根据睿骋网友提示,该情况属于车辆没有安装油气分离器导致的机油蒸汽渗透问题,现在车内的进气管处里面都有机油和油泥!
长安汽车本身就这个问题推出的新款车型上改进了这个问题,长安要对自己的设计缺陷负责,更换有问题的气缸盖罩,换为改进过后的气缸及管路,清理从气缸盖到节气门之前的进气管路(报告中冷器),及时消除安全隐患。
针对长安厂家偷偷改进了发动机结构,不通知也不召回,请长安公司领导制定整改方案,解决上述问题,排除安全隐患。