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1分
上汽通用-迈锐宝XL 召回车辆配件迟迟不到
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT276799(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-14 09:12:17
投诉地区
4S店名称浙江康瑞汽车
购车时间2017-09-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
这款车型18年厂家发布召回信息,当时联系了4S店登记了。到现在已经好几个月过去了,说配件还没到。这种车辆存在严重安全隐患的问题,厂家及4S店一直拖着,这是对客户的极度不负责任。
2019-09-01 00:19
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5033
完成率为96%
回复率93%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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