投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT276774(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-13 15:38:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风日产4S店(华圣店) |
里程数(KM) | 38000 |
购车时间 | 2015-05-05 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
购车没两个月就发现凉车启动车中控达达响,方向盘转向嘎吱嘎吱响。在第一保时驱车70公里到4S店,反应情况,检测时方向盘不响了(热车状态),中控达达响说是正常(车间里别人车就不响),当时4S店人说看不到方向盘异响没法解决,我说冷车响开这么远热车就不响了,但他们非让我有异响时再找。后上网发现很多车主都存在这个问题,解释也是种种不一,由于路途远高速费用高,相信有种说法是开开就好了,逐渐也就习惯了。
直到18年12月18日早发现天窗不平向外鼓,进而发现是碎裂的,几个老司机帮看了说是中彩自爆了,震惊,怎么可能?于是回忆天窗总随机性异响,因为这车也是各处随机异响没当回事,没想到最终会这样,心烦启动车时发现方向盘异响依然存在,于是怒了,给厂家打电话得到答复你已经过保,不再管了,我说这样的现象不是个例等等,答复你已过保。我想问车企产品普遍问题为什么不召回,有问题都让我们用户默默承受吗?用所谓的保修期限敷衍吗?你应该向我用的HP笔记本学学,显卡虚焊问题即便过保1年半,反应了也无偿换主板。说了这么多,我希望厂家能勇于承担问题,能给予解决,得不到解决,投诉到底。