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1分
上海汽车-名爵ZS 服务态度极其恶劣
MGZS
2019-01-13
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT276767(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-13 14:32:32
投诉地区
4S店名称淘车体验店
里程数(KM)0
购车时间2019-01-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

当时我的车是首付按揭的,2019年1月2号办的手续,说8号就可以提车,到了8号的时候连车都没有,说在路上走着呢,又等到10号还是没车,我就在汽车之家上面搜到了别的名爵4s店有我要的这款车,给他们提供了电话,他们过去借了一辆车,说一两天就给我能交车了。

当时我也给说了我的车不贴膜,我开出来自己贴,可是到今天已经贴好了,现在电话不接,也不知道那天可以交车,最起码的是一天推一天的这样做事,没有一点信用。

10号说的13号给我交车,到今天电话都没有了,打电话过去服务态度极其恶劣,大爆粗口,说我买了个几万块钱的车,说了一大推,让我自己把膜撕掉重新贴去!这就是他们解决问题的方式

2019-01-30 14:05
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系,客户表示车辆问题已解决。
投诉人打分
1分,满意
MG数据统计:
投诉量953
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果90
发表最终结果1251
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