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1分
奇瑞汽车-奇瑞eQ1 新能源汽车质量真差劲
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT276696(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-12 10:19:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 枣庄淏泽汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 1700 |
| 购车时间 | 2018-10-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2018年10月底在山东枣庄购买了奇瑞牌小蚂蚁400型号新能源电动汽车一辆，现将购买、使用体验分享给大家；
2018年11月份中旬，我的车频繁出现正常行驶过程中非正常失去动力，严重危及我的行车安全，糟糕的是一次发生在加速变道超车的时候；售后至今不能给出哪里有故障确切的答复；
12月，又出现动力电池无法充满电、续航里程降低的故障，最高续航245KM，经检测电池坏了；我他*的就郁闷了！！！！！卖车时还告诉我是进口电池，进口的东西在哪！！！
车辆电动机处一直有摩托车一样的噪音，而且在时速40-60的时候更明显，毁了电池！又毁电机！！！
我就想说一句刚买来的新车
2019-01-28 10:37
最终结果
奇瑞汽车回复：
据我司枣庄淏泽4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞新能源数据统计:
投诉量138宗
完成率为82%
回复率54%
满意度为47%
发表临时结果15次
发表最终结果111次
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