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1分
北汽新能源-EU系列 PEU和电池问题
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT276650(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-11 14:51:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京北汽鹏元汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 13300 |
| 购车时间 | 2017-12-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
于2017年12月12日买的车，开了一个月空调不制热，北汽鹏元4s店说PEU坏了，前后一个月左右给我更换了PEU.于2018年12月5日汽车充电问题去北汽鹏元维修，说需要电池检测。
回去等了一个月未接到电池检测通知，拨打4006506766未解决任何问题，也未给予电池检测通知，现在车在4S店停着，维修人员不予回复！
一年的新能源电动车PEU和电池均坏，是不是汽车质量不过关？要求退还车！
2019-03-12 14:30
最终结果
北汽新能源回复：已处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
北汽新能源数据统计:
投诉量404宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果118次
发表最终结果459次
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