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1分
奥迪-奥迪A4L 节温器漏防冻液
一汽奥迪A4L
2019-01-11
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT276645(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-11 14:11:35
投诉地区
4S店名称一汽沪奥
里程数(KM)38000
购车时间2015-04-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2015年4月30号提的车(现在刚出保几个月),2016年10月份就因为防冻液水壶有裂缝,免费换过防冻液水壶,况且最近两次保养,就已经发现防冻液会少一点,保养的时候4s店也只是补充点防冻液,并未检查出来漏液,说是正常消耗,我也没在意,直到上个月2018年12月底出现防冻液液位故障报警,才发现防冻液壶中几乎已经没有防冻液了,去4s店做检查告知是节温器漏液,承认以前少液是存在渗漏情况,需要自费更换,说这是这个车型的普遍毛病,况且我12月中旬刚刚在4s店做的保养,也未提出更换节温器,既然是普遍毛病,那就说明这是质量问题,况且在保修期内我就发现了经常少防冻液的情况,仅仅因为慢性渗漏,我们未发现这个问题,难道就变成过保后让我们消费者自己承担更换费用的借口了?

2020-05-06 17:40
最终结果
一汽奥迪回复:您好!投诉问题已处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 节温器有渗漏】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
节温器渗漏防冻液
一汽奥迪数据统计:
投诉量2587
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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