投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT276645(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-11 14:11:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 一汽沪奥 |
里程数(KM) | 38000 |
购车时间 | 2015-04-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2015年4月30号提的车(现在刚出保几个月),2016年10月份就因为防冻液水壶有裂缝,免费换过防冻液水壶,况且最近两次保养,就已经发现防冻液会少一点,保养的时候4s店也只是补充点防冻液,并未检查出来漏液,说是正常消耗,我也没在意,直到上个月2018年12月底出现防冻液液位故障报警,才发现防冻液壶中几乎已经没有防冻液了,去4s店做检查告知是节温器漏液,承认以前少液是存在渗漏情况,需要自费更换,说这是这个车型的普遍毛病,况且我12月中旬刚刚在4s店做的保养,也未提出更换节温器,既然是普遍毛病,那就说明这是质量问题,况且在保修期内我就发现了经常少防冻液的情况,仅仅因为慢性渗漏,我们未发现这个问题,难道就变成过保后让我们消费者自己承担更换费用的借口了?