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英菲尼迪-英菲尼迪QX50 车轮有异响,配件迟迟未到货
东风英菲尼迪QX50
2019-01-11
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌英菲尼迪
投诉编号QT276639(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-11 12:44:32
投诉地区
4S店名称远方泰达
里程数(KM)783
购车时间2018-12-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

一、前保险扛受损,4s店说目前无法维修,因为厂家没有配件。这可不符合英菲尼迪售后服务承若。“品质承诺我们会确保您享受到工厂级的维修水准。使用原厂配件,并提供具有国际水准的技师与设备。每一处细节的调校都会让您的下一次旅途更为自信。”全国竟然找不到一个前保险杠的配件。英菲尼迪这服务质量也是醉了。 

二、转向时车轮有异响。

东风英菲尼迪数据统计:
投诉量47
完成率为9%
回复率2%
满意度为6%
发表临时结果0
发表最终结果3
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