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1分
宝马-宝马1系 4S店低开发票
| 投诉人 | 谭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT276589(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-10 11:36:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 清远粤宝 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2017-11-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1系的质量真的不行，销售玩忽悠，大家要擦亮眼睛。
前两个月，方向盘失控，撞到路边树上了，差点要了我的小命，这台宝马车前前后后花了23万元，可是4S店只开了个16.3万元的发票给我，车辆质量不行，现如今卖二手，人家看新车16.3万，打个7折出来，就是11万元这样子了，大家来评评理，搞不搞笑，上牌费5000元，贷款手续费8000元，保险10400元，购置税10600元，26000元的货款利息，算一算就是7%的利率了，可是宝马官方广告打出来利率2.88%。
关于上牌，我是自已开回老家上的牌，我不知道这5000元是如何出来的，货款手续费我花了8000元，结果利率却是高达惊
车主相关投诉
2019-01-11 17:50
临时结果
华晨宝马回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
2019-06-03 16:47
最终结果
华晨宝马回复：
我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
华晨宝马数据统计:
投诉量1501宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果198次
发表最终结果2279次
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