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1分
广菲克-自由光 发机烧机油特别历害
广汽菲克自由光
2019-01-09
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌Jeep
投诉编号QT276568(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-09 22:32:25
投诉地区
4S店名称盈众福盈Jeep
里程数(KM)36000
购车时间2016-03-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
换了机油车店就把发机封闭了。厂家来了才开封条 厂家不承认烧机油问题很严重。开了一千八百五公里机就烧到下线了了。还让接着做测试。这不是很明显的坑消费者吗。太黑心了,上面照片是厂家来了才开车来看
2019-01-13 15:50
最终结果
广菲克回复:据售后反馈:400致电客户核实情况,车辆开了1850公里机油就到下限了,4S店内建议客户再行驶500公里即可做发动机机油消耗的数据测试,400建议客户按照店内给到的检测方案实行,在这500公里中若发生任何车辆异常情况,及时与店内或者400联系反馈,客户表示感谢。
投诉人打分
1分,满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47
发表最终结果259
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