返回主投诉 北京现代-途胜 四次召回

北京现代 途胜

发表于:2019-01-09 12:38:55.0 分享:

我也要投诉

经过四次召回,油耗反而增加!工信部在你们车辆出厂的时候告诉你们油耗多少了吧?现在哪?

你敢去工信部再提交一次经过四次整改的新车油耗多少吗?

过个减速带能顿死人,跑了23000公里轮胎磨成什么样子了,全是市区路,原来的国产车开了5万多也没有这样胎烧的这么厉害的!现代啊!真丢人!

投诉编号 QT276541 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京现代 - 途胜
投诉人 马女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.6T 双离合两驱智能型
投诉时间 2019-01-09 12:38:55.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 山东省 - 烟台市 4S店名称 招远玲珑汽车
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 23000 4S店电话 0535-8241116
购车时间 2016-07-01 00:00:00.0 诉求 -赔偿 -召回
投诉问题

发动机怠速不稳

发动机油耗高

离合器发抖

前后桥及悬架悬架问题

前后桥及悬架避振器问题

制动系统抖动

车身及电气车身振动

车身及电气雨刮

车身及电气门窗故障

车辆信息欺诈

节能补贴

费用问题

技术不过关

企业最终结果

北京现代回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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涉 及 品 牌:
涉 及 车 系:
说 明 :
车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。
企 业 当 前 措 施 :
北京现代汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆升级发动机ECU程序,并在暖通出口管路内加装衬套,抑制机油液面增高,消除安全隐患。另外,北京现代汽车有限公司对由此问题造成的发动机故障提供终身免费质量保修。
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