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1分
北京现代-途胜 动力不够,油耗高
北京现代
途胜
2019-01-08
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返回主投诉:
【北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题】
投诉人
闫
女士
投诉品牌
现代
投诉编号
QT276521
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途胜
2015款 1.6T 双离合两驱领先型
投诉时间
2019-01-08 22:04:31
投诉地区
河南
洛阳
4S店名称
嵩县经销商
里程数(KM)
33000
购车时间
2017-06-03
车保状态
保修内
诉求
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
车身及底盘-悬挂
车辆信息欺诈
技术不过关
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
今年召回过后,油耗明显上升,动力不足,起步吃力。还不如以前。要求再次升级。
返回主投诉:
【北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题】
2019-10-06 00:42
临时结果
北京现代回复:特约店邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
2021-06-08 11:55
最终结果
北京现代回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题
】的集体
进入集体投诉(53宗)
涉及品牌:
现代
涉及车系:
途胜
说明:
车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。
北京现代数据统计:
投诉量
3504
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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