投诉人 | 徐女士 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT276515(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-08 17:16:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 济南博业 |
购车时间 | 2013-04-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆在保修期内就逐渐出现三档抖动的情况,后来去4s店维修师傅给调了一个拉线当时就好了,后来时间不长就出现二档脱出的情况和三档抖动的情况,只是二档脱出的不严重,后来去4s保养的时候顺便给说了下情况又给我调了下当时又好了。
可是用不时间长又出现这种问题,因为这问题反复修了好几次,一只没有彻底解决,最后车辆出保了再去的时候告诉我需要换变速箱,因为已经出保费用自己承担,师傅说基本不影响开不建议换,当时的情况确实不算很严重就没换,可是后来这个情况越来越严重。
现在二档基本没法用了,不用手压着就脱出来,在网上查了下发现哪款车好多车友都有这个情况,我认为是车的通病,缺陷。再就是因为在保期内就出现这个问题一直没有给解决拖延到出保,所以想联系厂家给解决,联系厂家客服后4s给回复的,就是一句话车辆出保了只能自费,还说联系他们没用。
后来再联系厂家客服又让等回复,再后来不管是厂家还是4s都不回复了,主动打电话联系也是厂家和4s来回推脱,甚至联系完好多天都没用任何回复