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1分
上汽通用-凯越 打方向异响
| 投诉人 | 常先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT276439(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-07 11:13:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西华兴通宝 |
| 里程数(KM) | 52000 |
| 购车时间 | 2016-03-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
方向盘在二保的时候就告知打方向的时候响，维修工说正常，今年响的更厉害，检测后告知方向机需要更换，半个月了，资料全部提供。
可是没有回音。通用推4S店，4S推通用。现在车辆响声更大了，如果高速上出了问题谁负责任，为什么同样的维修工得出结论不一样，明显敷衍了事，对客户的安危不顾
2019-09-01 00:15
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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