投诉人 | 许女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT276369(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-05 15:37:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 神州畅行 |
里程数(KM) | 13900 |
购车时间 | 2017-01-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年12月25日交费,行驶证是2018年1月4日办的,2018年1月6日提车,大概使用了一个月,在过年前几天,因为停放了大概10天就出现了无法启动的问题,叫救援搭电启动后正常使用。
直到2018年12月29日,因单位值班停放4天后又无法启动,叫救援搭电后正常启动,后送至4S店充电检测电路,告知充电正常,并收取100元充电费。
另:提车3个月后(2018年4月)自动启停功能就没反应了,首保和二保时都未解决,说是12月29日充电后,电量达到60%以上就可以恢复,但直到现在自动启停功能还没反应。
再就是启动车的时候,存在偶尔花屏(偏绿色)持续3至5秒。3次保养过程中均未解决。现在还是偶尔出现。