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1分
奇瑞汽车-瑞虎5 ECU进水烧坏
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT276320(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-04 00:34:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙广瑞4S店 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2014-11-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年11月在行驶中突然熄火，再也打不着火，仪表多种故障灯亮起，维修师傅看了ECU无法读取数据，后来拆下发现ECU进水烧坏，汽车设计质量有缺陷，ECU装前玻璃水槽上，密封不好。
2019-03-05 15:17
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司长沙金塔4S店反馈：已联系客户沟通解释。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5830次
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