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2018年10月25日左右，君威车辆在告诉行驶中突然档位失效无法挂挡，齿轮发出巨大声响，后多次启动还是无法行驶，故叫拖车拖至4S店维修，后维修人员检查出问题是，方向盘下保险丝未插紧的问题，后可以正常行驶。

2019年1月1日，车辆在高速行驶中又出现该问题，也是齿轮发出巨大声响，后排还坐着本人父母及朋友，当即就立即刹车。

对本人的生命安全产生巨大的隐患，导致父母受到惊吓，故同一问题出现2次，而且车辆里程路1380公里左右，基本是新车，该车辆存在巨大的安全隐患，和4S店协商退换车。

该店回答未达到退换车的标准，希望有关部门协商退换车，因为该车已对本人及家人产生了巨大的安全隐患。