投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 魏牌 |
投诉编号 | QT276232(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-01 22:20:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 漳州市万国 |
里程数(KM) | 400 |
购车时间 | 2018-12-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
买新车5天就出了问题:前天凌晨3点我回老家,刚上高速行驶速度80左右行驶30公里左右,车子忽然抖动,速度从80码急降到60码,再从60码降到45码,后来我驶入应急车道行驶熄火再启动,但是速度最高只能到40码,不能再提速,仪表盘发动机标志开始亮,不能提升车速后来求助4s店24小时电话,没人接,我就打总部电话, 转接厦门售后部。。后来售后部打电话要我发位置给他,当时还可以走,但是加不了速 ,只能慢慢走,踩油门也提不了速。回到家我打开前盖发现发动机很烫手,一股热量,第二天厦门售后部联系当地漳州4s店人员到我家检修 。。用电脑仪表查看竟然跟我说没问题,说是油品有问题。