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1分
广汽传祺-传祺GA6 变速箱以及空调系统和发动机有问题
广汽传祺GA6
2019-01-01
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT276215(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-01 16:20:43
投诉地区
4S店名称柳州恒通汽车销售有限公司
里程数(KM)42000
购车时间2015-03-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

这是第二次投诉,第一次投诉是在16年12月份,由于车子不在柳州使用,所以当时去南宁4S店找过服务人员,但是问题一直都没有得到合理的解决,变数箱123档换挡冲击大,还有咔咔咔的响声,发动机进气歧管那里也渗油,前面底盘下面过减速带也会有异响,还有空调压缩机启动异响,压缩机工作很明显的可以感觉到车子在抖动,这些问题都是质保期内出现的问题,现在拖到质保期过了也不见给出个解决办法。

上次投诉后接到店里电话让过去4S店看看,然后我去南宁当地4S店问了有没有变速箱升级程序,两个店里都是说没有,后来不了了之,到现在车子越来越难开,我想说你们传祺好歹也是个国企吧,你们的造车理念是什么?那我们这一批小白鼠测试这个干式双离合,当初卖了本田买你们传祺,就是为了支持国产,结果给我们用户这么差的用车体验,不是我一台车有这个问题,几乎所有这个双离合无一例外,你们就视而不见?各大投诉网站你们就当不存在没看见?问题如果得不到解决,我想我以后不会再买传祺你这个品牌了,也会劝身边的人不要碰传祺这个品牌。这次投诉我代表车友群里1626人,如果你们不给出解决办法,明年315我想我们会集体打电话投诉你们传祺,希望你们不要忘记自己的初衷,不要毁了自己的形象,你们可是国企。

2019-10-24 16:52
最终结果
广汽传祺回复:店端持续邀约回店检查确认。
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2304
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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