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2分
江淮汽车-瑞风S3 变速箱有顿挫感
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT276196(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-31 17:35:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 开封致远汽车 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2016-12-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2016年12月16日在开封致远汽车贸易公司买的江淮瑞风s3汽车，在2018年12月18号在高速上正常行驶中出现顿挫感，然后没有档位(高档位)！到4s店检测是变速器的问题！变速器的质保是20万公里或者60个月，但4s店说3万公里时没有换变速箱油不予质保！
2019-01-02 08:44
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-01-04
厂家已经和4s店沟通协调已经处理更换变速箱
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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