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长安福特-蒙迪欧-致胜 变速箱质量问题 已经造成人身安全隐患
长安福特致胜
2018-12-31
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT276189(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-31 11:43:28
投诉地区
4S店名称赣州华美行
里程数(KM)80100
购车时间2011-12-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

您好,我是11款蒙迪欧致胜2.0T的车主,在用他们车到目前为止,没出过任何一次重大交通事故。

2017开始就发生变速箱功能限制,行驶过程中体现为:速箱缺陷症状表现为变速箱漏油,低速换挡抖动,蹿车,跳档,行车途中出现变速箱功能限制等等,已经涉及到人身安全问题。

后续我关注了全国用这款车的车主,大部分都有这个故障,如果去调查的话,就会发现是这个车的变速箱品质问题,2.0T这个变速箱在生产过这款车型后,新车型再也没使用过这个变速箱,是他们厂商明显知道 这个有质量问题,并且把质保期从3年延保至7年,并且还是不公开给消费者的内部处理方式。

厂家知道这个是大批量质量问题,所以想用这种缓和的态度去控制舆论和车主悲愤的情绪。但真正要去维修,又诸多借口 ,既然这样,要么你就摆出老子天下最大,像杜嘉班纳一样的态度,要么就真诚对待每一个消费者! 18年11月份我准备针对这个问题去检修,但那段时间忙于出差没去处理,直到12月30日元旦放假才去赣州华美行福特4s店,4S店以延保期超过了20来天为理由拒绝维修。

我自费花了360元进行了简单的检测,但4S 店通知如果要知道详细情况,必须花费2500元拆变速箱进行检查,如果发现问题,如阀体、离合器问题,需要的费用是至少1万5,我随后联系福特总部也是相应得到一样的处理方式。那如果出现车祸,是福特厂商自 身变速箱问题,谁负责(全国只要是这款车的车友都避免不了出现这个问题,是这个车的通病,就是他们这款车型的质量缺陷,可以调查,2016年315央视新闻已经报道过福特这个质量问题,现在全国很多地方的车友 进行了维权,但没引起官方部门的重视,相信后续一定会得到重视!!)。

所以我举报 福特-蒙迪欧-致胜11年款2.0T车型,存在产品质量缺陷(可调查),并不予以解决,拿消费者的生命当儿戏,一味推脱,只想着一黑心赚取消费者钱,我只是众多福特车受害者之一,力量虽 小,但我会维权到底,不管是走政府官方渠道,或通过媒体报道,还是走法律程序。我相信11款蒙迪欧致胜2.0T的很多车主都经历过这个故障或正在痛苦的经历这个故障。

我自身也是做媒体的,也有责任帮助更多的 人了解福特售后服务以及车辆质量的真相,给大家还原一个事实真相! 投

2019-01-13 11:44
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
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回复率100%
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