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2分
上汽通用五菱-宝骏560 变速箱
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT276068(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-28 09:36:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通长江五菱汽车 |
| 里程数(KM) | 17300 |
| 购车时间 | 2017-09-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-12-31 10:11
撤销成功:2019-01-10 10:11
车主相关投诉
2018-12-28 14:01
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理。
2018-12-29 10:55
临时结果
上汽通用五菱回复：经与4S店核实，给予用户更换变速器总成。因厂家年终盘点无法订货，服务站已跟客户联系解释，等元旦后及时订货，客户表示理解。
2018-12-29 10:55
最终结果
上汽通用五菱回复：经与4S店核实，给予用户更换变速器总成。因厂家年终盘点无法订货，服务站已跟客户联系解释，等元旦后及时订货，客户表示理解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-12-30
4S店及时联系我解释处理了
多次投诉列表
累计针对宝骏-560-2017款 1.5T DCT 旗舰型 5座投诉共计2次
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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