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1分
日产-轩逸 变速箱存在故障
东风日产轩逸
2018-12-27
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT276052(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-27 16:25:06
投诉地区
4S店名称东风日产-卓辉专营店
里程数(KM)26700
购车时间2014-06-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

日产新轩逸,启动车后冷保护,转速1500转仍然不提速,松油门转速依然保持1500转,油门反应迟钝,车速变化卡顿。0-40公里出现间断的呜呜声,变速箱顿挫,不提速,发动机空转。停车重启后,故障暂时消除。第二天仍然出现油门反应迟钝。车辆启动时,机舱传来刺耳啸叫声,时有时无。

气温较低时,车辆进行调头或较大角度变化,底盘传来间断性咯噔咯噔声音,类似轮胎与车身进行摩擦。气温较高不出现此现象。4S店联系说属于变速箱故障,需要自费维修。

试问负责任的汽车生产厂家,新车3个月,不到3000公里更换发动机,发动机严重烧机油,3000公里不到,机油烧的干干净净;26000公里变速箱又出现严重故障,哪有这样的质量?日系汽车一向已质量可靠稳定闻名,却在东风日产旗下的轩逸车上出现严重的质量问题,发动机严重烧机油,变速箱娇羞脆弱。严厉谴责,强烈要求东风日产召回轩逸,对发动机及变速箱进行妥善维修。

2019-01-14 11:19
最终结果
东风日产回复:我店已致电客户,建议到店进行实车检测,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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