专业的汽车质量投诉平台

1分
宝马-宝马1系 转向有异常,高速上失控,人身安全受到威胁
华晨宝马1系三厢
2018-12-27
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT276048(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-27 16:05:10
投诉地区
4S店名称清远粤宝汽车销售服务有限公司
里程数(KM)10000
购车时间2017-12-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

汽车质量真心差,转向出了大问题,有一次在国道上开个80公里每小时,右车道有一辆车靠我太近,我稍销向左打了一点点方向,结里吓死我了,车了失控了,先是车身摆左很大幅度,接着就后面摆尾,我再修正一点点时,整个车就失控了,撞上路边的树上了,幸好路边不是沟和悬涯,要不然,我可能就归西了。平时方向盘不能归正,方向盘也很轻。最后再说说,该公司收了5000元的上牌费,都是我自已上的牌,还收了我5000元钱,还收了我8000元的贷款手续费,贷11.8万元,收了我2万元的利息。正是一个大大的坑啊,各位要看清楚啊!建议不要再买宝马品牌了,很坑的,宝马品牌估计被这家4S店给害惨了。现在绿本在他们手上,有些小质量问题,我就不提了。

2018-12-28 14:17
临时结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
2019-03-31 19:53
临时结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
2019-03-31 19:53
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
华晨宝马数据统计:
投诉量1501
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果198
发表最终结果2279
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有