投诉人 | 江先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT276040(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-27 13:41:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 萧山万兴 |
里程数(KM) | 55000 |
购车时间 | 2015-07-31 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
上次已经投诉过了,雪花灯和S灯闪烁的问题,变速箱顿挫以及加速无力,之后厂家有反馈,到了4S店检查后,给升级了软件,还说如果再有问题的话,就要换电磁阀和变速箱油,后续一周没有出现这个问题,但是明显感觉到提速以及挂挡时还是有冲击。
12月24日再次出现问题,这次不是在高速上,而是在一般市区道路上。因为离4S店距离较远,我本想选择在附近的维修厂修理,但是都是说这个车子构造比较新奇,建议我去4S店修理。
我与4S店联络后,因为白天上班没有时间,只能选择下班后开车到4S店,路上也不敢开快,只能慢慢开到4S店,放好车后,然后选择其他交通工具回家,到家已经是23点多了,心想4S店应该可以修理这个问题。
然而,第二天就接到4S店电话说检测不出来问题,要我把车开走自行去其他专业变速箱检测中心修理,这不是来回折腾人吗? 我只想说一点,是不是车子过了三年保修期之后,你们就无所谓了?跟你们没关系了? 投诉网上我发现了很多类似的变速箱故障,看来是通病,强烈要求更换变速箱或者召回。