奔驰-奔驰E级 购车没到一年连续出现多次仪表盘故障及打不着火的情况

北京奔驰 奔驰E级

发表于:2018-12-26 分享:

我也要投诉

2018年11月22日到长春4s店去修车,我的车开没到一年,一万公里,平时就上下班开,基本没开过长途,汽车仪表盘上不亮,不显示油表和温度表,开一会才显示,后来联系店里说让去电脑升级,我开了600公里去了,不知道怎么修了,告诉我修好了,我开回去后发现还是不好使。联系店里,店告诉我要给我换仪表盘,说是仪表盘的问题,那为什么我第一次去修的时候没有告诉我呢?!还让我再开600多公里去店里。

12月15日,店里告诉我仪表到货了,让我去换,没等我去换呢,今天,车就打不着火了,我联系店里,店里说让我把车开过去过电脑看看是什么毛病,说不是电瓶没电了,我车现在都起不了车,店里让我找拖车600多公里拖过去。我很气愤!新车就这样一个接一个的问题吗?!

投诉编号 QT276007 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京奔驰 - 奔驰E级
投诉人 高女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 改款 E 200 运动型
投诉时间 2018-12-26 所属类型 中大型车
投诉地区 吉林省 - 长春市 4S店名称 长春之星
车辆状态 首保 4S店电话 4008305243
里程数 11000 诉求 -赔偿 -退换车
购车时间 2018-01-25
投诉问题

车身及电气组合仪表不正常

车身及电气起动机

车身及电气门窗故障

态度不好

费用争议

企业最终结果

北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。

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