投诉人 | 顾女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT275962(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-25 17:14:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金鹰苏星汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 820 |
购车时间 | 2018-11-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车上路才20天,突然出现无法启动的问题!存在严重的安全隐患!拖到4s店初步检测是发动机电控主板出现质量问题!自14号开始投诉400大众平台,直至25号南京公司才打了两个电话与我沟通,不包退不包换,只负责换新仪器。就买方而言新车这么短时间不应该出现无法启动的情况,要求南京公司延保车辆,赠送三次保养和检测!南京公司一直采取拖延战术,没有调解的态度。希望贵平台能保护我们的合法权益!当初购买大众品牌就是考虑质量有保证,可是结果很让人失望!那我们的正常维权又要在哪里申诉呢?