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1分
东风标致-标致5008 车辆异响无法解决
东风标致5008
2018-12-24
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT275925(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-24 15:35:54
投诉地区
4S店名称呼伦贝尔市大鹏汽车城
购车时间2018-06-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年6月买的新车,进入冬季,车辆哐啷哐啷的响,到4S店检查后说,车辆减震系统遇冷天就会有这种响声,像敲鼓一样,没办法解决,即使更换减震也还会这样,我就琢磨不透。

这车出厂没做过冬季测试吗,投诉总部也没有解决方案,只是告诉4S店维修,要求退车也不管,维修也解决不了,总部也没有召回计划,也查不出原因。

那我们消费者就这样默认吗?买个新车四处敲鼓,娶个媳妇天天咳嗽谁愿意啊。

2018-12-25 14:29
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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