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1分
日产-逍客 4S店销售骗取我3000元保险代金券
东风日产逍客
2018-12-23
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT275907(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-23 22:04:08
投诉地区
4S店名称融展兴邦
里程数(KM)1800
购车时间2018-12-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是12 .3 号全款买的车,所有款项都办完之后销售人员说是帮他个忙让我扫码,说是有关他业绩的事,我一想以后没准首保啥的还要他帮忙就答应了,结果手机来个短信说是厂家给补贴3000元保险代金券,上面有个销核码销售管我要,我一问他就说和车主没有关系是给他们4s店的,当时对峙的时候我录了音,后来我就打客服电话投诉他们,销售经不住责备给我打电话协商,给了我一个侧踏,一个保险杠,三壶机油,结果安装时发现保险杠坏了,还要我邮回去,这几样东西加起来也没有1000,我本想要导航,销售还大义凛然说啥也不给我。

2019-01-04 15:47
最终结果
东风日产回复:2019年1月3日上午9:36和客户通电话解决此事,听取客户的诉求后,已经和客户确认,满足客户的要求,客户表示满意。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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