专业的汽车质量投诉平台

投诉一汽大众 我与2011年9月26日在椒江一汽大众购得高尔夫6 1.6DSG自动舒适型一辆，12起爆发大规模的召回，我的新车在拒绝几次后被告知拒绝升级视同放弃质保期限6000公里时被强制升级，升级后车子出现顿挫故障，然后是行驶中有偶尔的停顿和咔咔声，高速上出现动力中断的惊险一幕联系过椒江金桥一汽大众4S店。

然后是接连多次赶到椒江的连续升级后，故障没有排除，电脑也检测不出故障码的情况下4S技术经理同厂家沟通后告知换离合器，换后更加严重的情况出现，顿挫，异响，溜车和金属撞击声音等情况出现，此时我投诉了质检总局，要求直接更换DSG总成被4S拒绝，由于投诉，4S店技术经理两人上门到我家里进行检测，又检测不出故障码，又同厂家沟通后作更换换滑阀箱把我车子拖到椒江更换处理。

换后大概安稳了6个月左右，继续出现偶然性的动力中断和咔咔的声音，此时我们当地天台县也有了一汽大众4S服务。我到当地进行多次检测又被升级处理，其后每次出现dsg这种重复故障我都要到店检测，天台和椒江两家4S店我每年都要去重复好几次的的检测都被告知无故障码，偶尔的中断和咔咔声是正常的，这车就这样，继续开就是了。17年为此我还投诉到质检总局，可是他们检测不出来我也没有办法只能这样继续开着。

18年11月23日周五去加油准备周六去杭州，从我县的秀园路到环城东路开了700米路程，路上动力中断二次，自动熄火一次，差点被后车撞到被骂的好惨，天台一汽大众康桥众致4S检测告知间歇性故障（离合器2不经意闭合）报告厂方，周日又要我开车到店做了设定和检测，说是厂方要求，故障码依旧又报告厂方。

几天后我电话4S店，被告知需要再次更换滑阀箱处理我不同意，我要求更换DSG变速箱总成处理被拒，说是厂方不同意，他们也没有办法。之后我N次电话厂方和质检总局要求帮助处理均被踢回到4S店，由4S店对我重复一样的回复，一直拖着没有解决，这就是我买车后从强制升级后至今一直故障没有解决的事实叙述，也就是厂方和4S店串通好的一个死循环骗局。

现在我要求4S以及厂方本着负责任的态度，从客户合理的诉求出发作退车处理，因为我已无力伺候这样的无良厂家和4S店，况且这车在质检总局网站上公布为DSG存在故障缺陷，会导致动力中断，会产生安全隐患的严重问题。

希望厂家把我们的生命安全放在首位，不要拿我们的生命财产做试验品，赶紧退车处理我给你们磕头了。