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1分
长安福特-福克斯 车辆存在设计缺陷问题
长安福特福克斯三厢
2018-12-20
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT275808(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-20 19:02:31
投诉地区
4S店名称绍兴福通
里程数(KM)55000
购车时间2014-01-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年12月19日出现车辆熄火迟延,于12月28日在绍兴福通4S店维修,查出车身控制BCM模块故障,拆开后发现其中一个插座腐蚀导致短路故障,原因是设计上的密封和防水不到位。

导致雨刮电机漏水,流到装在副驾驶里面的BCM模块上,长期腐蚀所致。在网上查询后属于通病,属于厂家设计上缺陷才导致故障发现,希望厂家能免费更换缺陷上所导致故障零件,并做好密封和防水处理。

2019-01-13 11:43
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5109
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13301
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