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1分
奇瑞汽车-捷途X70 前减震异响
捷途X70
2018-12-20
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌捷途
投诉编号QT275797(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-20 13:01:28
投诉地区
4S店名称宜昌九宝汽车
里程数(KM)1000
购车时间2018-10-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车跑水泥路前减震器上方撞击咚咚响,拉伸不紧致
2018-12-24 09:18
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司宜昌东英4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-12-21
售后已主动提出解决前减震咚咚异响,改良减震正在调试中,年前会得到处理!!申请撤销投诉
涉及【奇瑞汽车 减震器异响严重】的集体
涉及品牌:
奇瑞汽车
涉及车系:
说明:
减震器异响十分严重,从而导致车内异响严重,表台异响,车门异响。
捷途数据统计:
投诉量279
完成率为99%
回复率93%
满意度为37%
发表临时结果74
发表最终结果256
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