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1分
奇瑞汽车-瑞虎3 销售员信息欺诈,造成我方扣车罚12分
奇瑞汽车瑞虎3
2018-12-19
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT275777(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-19 18:16:14
投诉地区
4S店名称湖北东瑞汽车
购车时间2018-12-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

对方售车构成欺诈行为。我方是外地到武汉购买车辆,在购车前,反复确认是否可以办理临时牌照,对方销售表示没问题,可以凭借临时牌照开回家。

我方提车后计划开回居住地(武汉购车需办理居住证,对方知道我们是外地购车)。在行驶过程中(双沟地界)时,交警认为临时牌照不符合行驶区域规定,做出扣车和罚12分的处罚。对方的欺诈行为造成我方重大损失。

合同中,我方地址为 枣阳。和对方沟通,对方置之不理,认为自己没有任何责任。 这群销售是什么鬼话都骗的出来……

去之前说周六周日绝对可以验车,去了之后改口系统坏了,过几天再来验车,我跑400公里去外地买车,就这种服务?满嘴谎话。

2018-12-31 01:12
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司湖北东瑞4S店反馈:已及时联系客户沟通解释处理,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3837
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果119
发表最终结果5810
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