投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT275755(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-19 11:28:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 众秦上汽大众 |
里程数(KM) | 23000 |
购车时间 | 2016-11-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我以前是车窗开启关闭失灵,4S店服务态度非常好,让我2018年12月16日到店检测维修,更换了玻璃升级电机,平衡杆异响更换了平衡杆和副梁,但是我回家以后第二天早上上班,发现轻微打方向有咯噔咯噔异响(如视频),我可以肯定的说以前没有过,我17号连续找维修经理,并且给发视频和音频,而维修经理说没事,是正常的,我想不通明显有异响为什么要说是正常的?为了验证是否是正常,我找到当地修理厂检查,说是方向机有问题,为了验证4S店说的是否是正常,我个人现在购买方向机更换,如果没有异响,我将合理通过司法途径和新闻媒体及相关公众号进行维权和曝光。