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2分
上汽通用五菱-宝骏730 关于投诉新车质量的问题
| 投诉人 | 廖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT275722(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-18 15:41:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州安友汽车新塘分公司 |
| 里程数(KM) | 22 |
| 购车时间 | 2018-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-12-26 11:29
撤销成功:2019-01-05 11:29
2018-12-19 11:04
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理。
2018-12-20 13:39
临时结果
上汽通用五菱回复：该客户的车辆是做售前检查时发现空调风机有问题，向厂家订件需要时间，到货通知客户更换。
2018-12-24 08:45
最终结果
上汽通用五菱回复：客户廖XX与沟通好，退还客户1200元车款，客户自行去其它地方贴防爆膜，另外，赠送云龙记行车录仪一套、电饭煲一个、保养一次给客户。客户同意晚上回家删除网站所有投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-12-24
谢谢该网站工作人员和厂家的大力配合与努力！谢谢！
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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