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1分
大众-速腾 高压泵有异响
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT275716(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-18 11:36:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉林吉刚 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2017-10-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
高压泵异响特别大，行驶过程中车内都很明显，音乐声都盖不住，去4S店检查说都这样，解决不了，我自已对比几台同款的，都没有这种现象。
2018-12-20 08:05
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 16:14
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年，判定为投诉处理完毕；感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-12-20
去售后检查 客服人员打开机盖 听了听 说解决不了 问题没有解决
一汽-大众数据统计:
投诉量9172宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3270次
发表最终结果9662次
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