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1分
比亚迪-宋MAX 比亚迪金融服务公司
| 投诉人 | 程先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT275715(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-18 11:29:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆隆源汽车 |
| 里程数(KM) | 6800 |
| 购车时间 | 2018-09-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我前面没法扣贷款，后期为多次把卡维护，卡里面的余额一直是充足的，但是比亚迪一直没法扣款，我车都提车跑了2个月还是没法扣款，我多次去维护银行卡，后面2018年11月初致电比亚迪金融服务公司，没有回答，而且每次都告知卡维护。
18年11月23日没法扣款，25日弯对公账户存入，26日说我预期。24.25日金融服务部上班，多方了解说余额不足，有的说我签约不成功，我银行卡余额一直是充足的，可以可以打明细。签约不成功，那我怎么车提出来呢。
真不知道比亚迪金融服务公司为什么扣不了款，逾期是谁的责任。哎哎哎
2018-12-30 23:06
最终结果
比亚迪回复：问题已反馈至相关4S店跟进处理中
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6311宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3644次
发表最终结果7487次
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