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1分
上汽通用-君威 新车质量问题
| 投诉人 | 武女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT275702(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-17 21:37:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 友通别克 |
| 购车时间 | 2018-11-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在11.17号购买的新车别克君威，11.22号有刮痕进行回厂维修，12.5进行提车，12.9发动不了车电瓶亏电进行回厂充电，两天后重新提车。
12.17又亏电启动不了，4S店给我的回复是有问题更换电池…态度强硬，但是我觉得我这么新的车，我本来就应该里面是好电池，你不仅要给我更换，还要给我进行赔付方案…
销售人员态度非常强硬
2019-01-01 23:51
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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