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1分
海马郑州-海马S5 防冻液渗漏没有履行告知义务，隐瞒至今。
| 投诉人 | 潘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT275699(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-17 19:50:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 扬州南源汽车 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2015-02-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年购车后首保就发现防冻液缺少，4s店没有告知我，说正常消耗，给我补充了下。二保后也是发现防冻液缺少，仍然无人告知。
本月在其他地方保养时，才有人告诉我车子防冻液渗漏。现在都过保10个月了，这明显的是逃避责任。现在维修要1500元，你们海马这么缺钱吗？
车主相关投诉
2018-12-30 23:38
最终结果
海马郑州回复：您反馈的问题，公司高度重视，我们将尽快协调当地经销商核实处理，请保持电话畅通，方便相关人员联系，欢迎拨打海马汽车服务热线：400-045-9898！
投诉人打分
1分，满意
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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