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2分
上汽通用五菱-五菱荣光小卡 发动机烧机油
| 投诉人 | 柴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT275677(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-17 12:29:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西晋菱 |
| 里程数(KM) | 42900 |
| 购车时间 | 2016-04-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车开了一年半开始烧机油，2018年2月份开始修的车发动机大修了四次，其他配件换了5次，到现在12月17号还是没修好，四s店不管了，厂家不管了
2018-12-20 13:41
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理。
2018-12-20 13:42
最终结果
上汽通用五菱回复：致电用户，核实该车行驶2千公里缺机油到下刻线，与用户沟通邀约到店检查，用户认可。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-12-22
已与4S店联系沟通好了，同意撤诉。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1665宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果354次
发表最终结果3606次
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