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2018年5月22日提车，在11月29日下午15点左右在去4S店更换汽车的远程模块，回来时，在行驶途中突然方向盘无法转动。停车后给4S店打了电话，在等待40分钟后（距离4S店只有10分钟路程），4S店才来人在路边检测，无结果，只能回4S店，到晚上六点仍然没有检查出问题，只能把车留在4S店。

转天也就是11月30日，4S店来电话通知我说车辆电子助力转向出现问题，需要更换零件。这个零件需要从厂家订购 需要等待2周的时间。而且这段时间不给我提供代步车，我也找过4S店经理谈赔偿的问题，一直没有答复。这期间我不断的给4S店打电话询问零件是否到位，他们的回复就是让我等等。从来没有主动给我打过电话。

12月12日下午14点左右我再次给4S店打了电话，他们回复说零件上午就到货了，工人给换零件时发现型号不对（之前我跟他们说过零件到了给我打电话，维修更换时必须我在场，）需要重新订购零件，这次加急订购说是7天左右就可以到货。

4S店出现的错误，让消费者来承担？我很质疑众泰这个品牌车的质量，在行驶中方向盘突然无法转动，这是很危险的故障，可是4S店对这样的车辆故障没有任何表态，消费者的生命安全他们顾忌了么？而且在这之前我的车刚买了一个月就更换了刹车泵，原因是在行驶中偶尔会出现给油门车不走的状态。我现在对众泰T700的汽车质量不放心，尤其是安全问题。我要求4S店退车或者换车，进行赔偿。