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故障现象：开不了暖气，无任何告警，打开引擎盖，发现冷却液已无，副水箱，机油盖中中有乳白色液体，检查机油也所剩无几。4s师傅回复发动机温度过高，烧汽缸垫，导致燃机油，冷却液串流。

投诉：1.漏冷却液都见底了为何无告警；

2.漏冷却液为何无发动机高温报警；

3.燃机油漏了，为何无告警；

4.为何只有51400公里的车，在无任何告警的情况下，直接烧汽缸垫，导致燃机油，冷却液串流。

5.厂家在无调查情况下，直接以过了三年维保的理由，不负责任，推脱不予处理。