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1分
广汽传祺-传祺GS4 发动机出现异响,厂家和4s店都不管
广汽传祺GS4
2018-12-11
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT275470(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-11 18:29:47
投诉地区
4S店名称张北代销
里程数(KM)65000
购车时间2016-01-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是2016年1月份买的,到现在不到三年,也没跑十万公里,小毛病不说了,自己花钱修的,现在是发动机异响,找了4s店说是没在他们那做的保养,厂家也是,说是让我提供在张北保养的电脑记录,(我买车做保养都是在张北飞宏汽车销售服务有限公司指定的修理厂做的保养,)现在车在张北修了,就这个问题,半个月了,我投诉无门,希望你们能帮帮我。
2020-05-15 15:29
最终结果
广汽传祺回复:尊敬的传祺车主,您好!感谢您对广汽传祺的支持与信赖,您反馈的信息我们已收到,我们会尽快安排人联系您核实跟进,如有疑问,欢迎您随时也拨打广汽传祺客服热线(400-813-6666),我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2301
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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