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1分
斯柯达-昊锐 车内异味浓重,4S店态度恶劣
上汽大众斯柯达昊锐
2018-12-11
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT275445(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-11 09:54:18
投诉地区
4S店名称河北众志达
里程数(KM)56000
购车时间2012-11-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车自购买后一直被车内异味熏得头痛,家里人坐这个车后头晕恶心,开车把鼻子熏得快失去嗅觉了 ,特别是打开出风口,呛鼻子的气味源源不断,一直被折磨了6年,空调暖风根本不敢开,怀疑是劣质隔音棉的原因,4S店回复问题不好解决,且态度十分恶劣,真是对该品牌极度失望!!!这让客户怎么能理解!!!希望有关单位能重视!!!已经铁了心,问题不解决,投诉不止,坚决维权到底!!!!

2018-12-25 16:45
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司处理人员/维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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