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-2分
长城汽车-哈弗H6 发动机故障灯亮节 气门处结冰 电瓶亏电
哈弗H6
2018-12-10
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT275434(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-10 20:51:07
投诉地区
4S店名称辽源市嘉隆汽车贸易有限公司
里程数(KM)16193
购车时间2017-07-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

购买后,各种悔肠事情都出来了,各种故障灯报警,检查都没有问题。机修人员给出个结论说潮湿引起的连电导致报警。最奇葩的事,发动机报警次数最多。因节气门报警引起的。机修工拆开节气门。冻冰啊。这啥车。还怕冷才零下20°就给冻了,里面都冻成冰块。

我开10年的车,头一次听说那个车冻的节气门冻冰。真倒霉的事情都让我赶上了,第一年购车节气门冻3次。4S店好歹说,强送给我2次保养。第二年刚刚入冬又冻了,我想问问哈弗老总。你能送给我个车棚吗。你机修客服的态度再好。我花13.2万买你服务吗。

才两年1.3T还停产了。你当我们车主是小白鼠吗。玩来玩去有意识吗。这车开1年多点内饰异响不断,找不到那发出的。啥玩意。厂家啊,你真叫人心寒啊。去年4S店有政策,更换电瓶。

头几天上冻我车又冻了。一到店了检查,发现亏电30-40%我都怀疑是不是新电池。我需要厂家给出明确的解决方案,不要在敷衍我,这样严重有质量问题的车拿岀来卖,要尽快快解决问题。如果问题还没有解决我决定退车。

2018-12-16 16:18
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户进一步沟通处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-12-17
老沟通 老让客户理解 我现在需要有个人 出面写份合同 双方签字确认。保证这个问题这次能解决。不在犯就行 不行就退车
涉及【哈弗汽车-H6、F7电池亏电严重】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
电池频繁出现亏电的现象,甚至还会出现打不着火的情况,导致无法启动车辆。
哈弗数据统计:
投诉量2666
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3733
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