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1分
大众-朗逸 新车就出现问题,售后服务极差
上汽大众朗逸
2018-12-10
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT275424(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-10 17:16:48
投诉地区
4S店名称湖南德众
里程数(KM)7000
购车时间2018-09-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购买当天就产生问题,后期服务极差,质量及售后让我得不到保障。
2018-12-25 16:44
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站联系客户更换车门饰板,已经为客户订了配件,配件到货后会第一时间通知客户来店更换。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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