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1分
奥迪-奥迪A4L 新车行驶在路上突然出现故障,售后态度恶劣
一汽奥迪A4L
2018-12-10
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT275400(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-10 10:19:51
投诉地区
4S店名称富阳奥达
里程数(KM)1290
购车时间2018-08-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车刚买来两个月,开到一千二百公里就发现空调开不出来,那时候以为自己操作不当,而且天也不冷就没多去想。 

十月底下班晚,开在80码的路上突然起雾,整一片挡风玻璃看不清楚,空调毫无反应,出风口出不了风,循环系统也开不起来,停在大马路中间来往车辆一直闪k大灯和按喇叭,对于新手的我很无助,售后爱答不理的,让我开过去修,修了没几天又坏了,态度还是爱答不理,我说自己来回跑没有损失的嘛?!路也不近!售后说,您投诉是你的权利,人家桐庐的客户照样都是自己过来修的。这种态度,这还算了,你给我修好就可以,可是才开了十天不到,又坏了,说要生产零件要等一个月,我买车是享受的,现在买了新车,才两个月就坏了,大雪天没空调都是雾怎么开,这是拿消费者生命在开玩笑!!!

 为了这个车来回跑富阳,还要请假,上下班没车没公交的,每天十点下班怎么回家!4S店也没有作出对我们的损失赔偿,销售还说这一批a4L都出现这个问题,!这让我们该怎么相信你们!还是新车诶!希望能给消费者一个合理的公正和公道!!!谢谢!

2019-09-23 15:43
最终结果
一汽奥迪回复:您好!投诉问题已处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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