投诉人 | 赵女士 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT275398(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-10 09:39:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佳木斯永诚 |
里程数(KM) | 58800 |
购车时间 | 2015-10-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是2015年9月30日生产,本年10月30日购买,车型2015款全新福克斯,现车出现抖动现象 ,十分严重,交销售方佳木斯永城四S店维修,维修人员说是离合器释放杆两个,离合器分泵,离合器活塞等部件进行更换。
但是要我自费维修,这款车的离合器延保五年,10万公里,我的还在保期,可四S店说是我人为造成的,公司不负责维修,人为的造成原因是我的车进水了。
现在4S店以车进水为由拒绝保修,本人可以很负责人的肯定该车辆从未泡水,而且4S店所谓的涉水理论也站不住脚,如若涉水生锈,必然会发动机等其他器件一并生锈,怎么可能单单离合器生锈。
事非偶然,很多车主反映2012年自动挡福克斯同样出现未经泡水而离合器生锈的情况,根本是这款车型双离合设计缺陷 现在维修厂家却要消费者买单。
面对如此巨额的维修费用实感无赖和无法接受,恳请职能部门帮忙协调,解决本人的难处,对该车辆问题进行免费更换配件。