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1分
上汽通用-凯迪拉克XT5 4s店配件不是原厂正品配件
| 投诉人 | 孙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT275395(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-10 05:25:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 红彤凯迪 |
| 里程数(KM) | 46000 |
| 购车时间 | 2016-12-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
维修发动机地盘配件，结果跟换的配件全部是来路不明的垃圾，半轴漏油，下摆臂尺寸不符渗油，叶子板有切割痕迹，方向机异响，刹车异响等等很多问题。
2018-12-31 00:25
临时结果
上汽通用回复：已经联系客户
2021-01-22 09:57
最终结果
已联系客户，目前无异议
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量843宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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