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上汽通用-威朗 行驶中突然esc灯发动机故障灯亮
上汽通用别克
威朗
2018-12-09
6万
0
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投诉人
周
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT275370
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
威朗
2015款 20T双离合领先型
投诉时间
2018-12-09 12:04:01
投诉地区
江苏
无锡
4S店名称
宜兴兴通
里程数(KM)
23134
购车时间
2016-09-07
车保状态
已过保
诉求
其它
投诉问题
动力系统-发动机
承诺不履行
费用问题
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
行驶中突然esc灯亮发动机故障灯亮,4s检测发动机缺缸建议拆检发动机查看故障原因。以不在店内保养为由拒绝质保。2万多公里发动机故障我不是个例,根本就是发动机质量问题,别克以各种理由塘塞消费者。
2018-12-31 00:26
临时结果
上汽通用回复:已经联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8008
宗
完成率为
93%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9747
次
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